Відгуки про компанію ANDER ONE

Все супер швидко, товар надійно упакований

• Коментар продавця19.01.2026

  Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Стелаж повністю нам підійшов. Недоліків покищо не бачу.

• Коментар продавця16.01.2026

  Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Швидка доставка. Товар відповідає опису і заявленим характеристикам.

• Коментар продавця16.01.2026

  Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Поняття не маю, що сталося і чому моє замовлення відмінили. Було б непогано, якщо б продавець комунікував з клієнтом.

• Коментар продавця18.12.2025

  Доброго ранку!
  Замовлення дійсно було скасовано з нашого боку, але не «мовчки» і не без пояснень.
  Після оплати ми отримали зі складу інформацію, що вся партія фенів виявилася бракованою. Щоб не відправляти свідомо несправний товар, менеджер оперативно:
  написав вам повідомлення в системі замовлення з поясненням причини (на скріншоті це видно);
  ініціював повернення всієї суми 890 грн того ж дня, про що є записи в історії замовлення.
  На жаль, платформа не завжди дублює такі повідомлення окремим SMS/e‑mail, тому могло скластися враження, що замовлення просто «зникло» без пояснень.
  Тобто магазин діяв чесно: не став ризикувати якістю, відмінив замовлення через брак виробника, одразу повернув кошти і повідомив про це в особистих повідомленнях у замовленні.

Все супер! Дякую!!!

• Коментар продавця18.12.2025

  Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

• Коментар продавця16.12.2025

  Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

• Коментар продавця16.12.2025

  Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

• Коментар продавця10.12.2025

  Доброго дня!
  Дякуємо за Ваш відгук.
  У характеристиках та описі цього фена окремо зазначено особливість роботи:
  при роботі від акумулятора фен забезпечує легкий потік холодного повітря;
  при підключенні до мережі 220V доступне обдування як холодним, так і теплим повітрям.
  Тобто відсутність гарячого повітря в автономному режимі – це нормальний режим роботи моделі, а не брак чи несправність. Така конструкція пов’язана з обмеженою потужністю акумулятора порівняно з мережею і вказана в описі товару заздалегідь, щоб покупець міг це врахувати.
  Фен, відправлений Вам, є новим і справним, а зазначена Вами претензія фактично стосується особливостей моделі, а не невідповідності опису чи недобросовісності магазину.

• Покупець10.12.2025

  Непрацює . Від акумулятора Холодного повітря немає.

Дуже довго надходило відправлення

• Коментар продавця06.12.2025

  Доброго дня!
  Дякуємо, що поділилися своїми враженнями.
  Хочемо уточнити деталі по відправленню: замовлення було оформлено у вихідний день, коли склад не працює. Обробка замовлень займає від 1 до 2 робочих діб, і ми відправили посилку вчасно, у встановлені строки.
  Ми завжди робимо все можливе, щоб доставлення було максимально швидким, однак час перевезення залежить також від роботи доставки та графіку відділень.
  Сподіваємося, що товар Вам сподобається, і Ви будете ним задоволені. Дякуємо за розуміння та за те, що обрали нас

• Коментар продавця02.12.2025

  Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.